退款政策

对于某笔订单，购买额度完全未消耗且未被任务预留时，可以申请人工全额退款审核。提交申请后会先冻结对应额度，避免退款期间继续消费。

部分已使用额度、支付争议或其他特殊情况需要人工核实。支付平台确认前，不会把待退额度重新放回可用余额。实际受理和法定权利以经营主体及适用规则为准。